Oktober 12, 2017:

Reseller for Europe

Due to growing demand in the European market, we are looking for resellers outside of Germany who are distributing our product range in the field of 3D printing. At the moment it is mainly about our binders and cleaning solution. In the spring of 2018, the own brand gypsum powder is also to be on the market, which is then also to be distributed. Until then OEMs from the company 3DSystems like Powder, Waste Trays and the Infiltrate can also be purchased from us, so that everything can already be ordered from a single source.
Are you interested? Then just email us at Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

August 21, 2017:

A diva and her problems

We call our Projet 660pro lovingly "Our Diva" and have noticed that many of our customers agree with us.
So we have all experienced a lot of very "exciting" problems with our printers Zprinter 650 and Projet 660pro. For many problems, however, there are simple solutions or even preventative measures to avoid them altogether.
Today, we would like to dwell on the well-known topic of overheating of the printheads.
One of the possible problems here is that both original binders and binders from third parties can form deposits in the tanks and hoses. This counts especially for machines with low printing runtime or overlooked service.
The deposits can detach. In this case, they either block the print heads partially, whereby the printed model does not reach the necessary strength, meaning, the model already crumble in the printing chamber. Or the printheads overheat and the printing charge is canceled. It also does not help simply replace the printheads, since the problem will immediately reappear.
Here, only a thorough cleaning of the tanks and the tubing system will helps. Do this with the help of a cleanser and distilled water. The old material should not be used again in this case because it could be contaminated. We strongly recommend disposing of it.
To prevent this very expensive proceeding we strongly recommend that you follow the manufacturer's recommended cleaning interval of 6 months.
Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us.

 

 

Eine Diva und ihre Probleme

Wir nennen unseren Projet 660pro liebevoll „unsere Diva“ und haben feststellen dürfen, dass viele unsere Kunden damit d’accord gehen.
So haben wir alle bereits eine Menge sehr „aufregender“ Probleme mit unseren Druckern Zprinter 650 und Projet 660pro erleben dürfen. Für viele Probleme gibt es allerdings einfache Lösungen oder sogar Präventivmaßnahmen um diese gänzlich zu vermeiden.
Heute möchten wir auf das bekannte Thema Überhitzung der Druckköpfe eingehen.
Eines der möglichen Probleme hier ist, das sowohl Originalbinder als auch Binder von Drittanbietern Ablagerungen in den Tanks und Schläuchen bilden können. Dies gilt besonders bei Maschinen mit geringer Drucklaufzeit oder Wartungsstau.
Die Ablagerungen können sich lösen. Dabei verstopfen sie die Druckköpfe entweder teilweise, wodurch das gedruckte Modell nicht die nötige Festigkeit erreicht, d.h. es zerfällt bereits im Druckraum. Oder die Druckköpfe überhitzen und der Druck wird dadurch abgebrochen. Es hilft nun auch kein einfaches Auswechseln der Druckköpfe, da das Problem sofort wieder auftauchen wird.
Hier hilft nur eine konsequente Reinigung der Tanks und des Schlauchsystems mit Hilfe von einem Reinigungsmittel und destilliertem Wasser. Das alte Material sollten sie in diesem Fall nicht weiter nutzen, da es kontaminiert sein könnte. Wir empfehlen es zu entsorgen.
Um dieses extrem teure Vorgehen zu vermeiden empfehlen wir dringend, den vom Hersteller empfohlenen Reinigungsintervall von 6 Monaten einzuhalten.
Sollten Sie hierzu weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

 

August 02, 2017:

 
*Change of our packaging*

Certainly you have already received goods which “take a punishing” by a shipper. That's why we were thinking about how you get your binders better and safer.

Perhaps you have already thought about a suitable storage of the binders. So are we. Since you may not have the option to store the binders at an UV-protection place, it is important for us to give you this opportunity.

We now send your binders in light-tight and labeled covering cartons. They are safer to transport and easier to store.

We hope that we have solved the one or other problem for you.

 

 

Ab dem 21.08.2017 müssen wir bei einem Bestellwert unter 1.000,- € eine Versandpauschale von 9,90 € pro Bestellung verrechnen (Dies gilt nur innerhalb Deutschlands).

 

*Änderung unserer Verpackung*

Sicher haben auch Sie schon „malträtierte“ Ware durch einen Versandzusteller erhalten. Deswegen haben wir uns Gedanken gemacht, wie Sie Ihre Ware besser und sicherer erhalten können.

Vielleicht haben Sie sich auch schon einmal über eine geeignete Lagerung der Binder Gedanken gemacht. Wir auch. Da Sie vielleicht nicht die Möglichkeit haben, die Binder UV-Schutzgerecht zu lagern, ist es uns wichtig, Ihnen diese Möglichkeit zu geben.

Wir versenden nun Ihre Binder in lichtdichten und gekennzeichneten Umkartons. Diese sind transportsicherer und einfacher zu lagern.

Wir hoffen, dass wir Ihnen damit das eine oder andere Problem gelöst haben.